三、用户行为处理方式
分类 | 行为 | 处理方式 |
注册 | 恶意注册,或提供不真实、伪造的资料 | 冻结账号 |
同一用户注册多个账号 | 仅保留一个账号,其余冻结 | |
信息发布 | 发布非投融信息、重复发布3条以内 | 删除信息,并给予警告 |
发布非法信息 | 永久冻结账号,如继续注册发布,禁IP | |
重复发布信息超过3条 | 禁言,效期7天 | |
发布不属于会员的项目或资金,经客服部查实 | 删除信息,情节严重,冻结账号 | |
同一用户不同账号,发布相同信息或极为类似信息 | 仅保留一条有用信息 | |
遭用户投诉信息 | 投诉调查期间,信息下架,账号暂时冻结;情节严重(多次投诉者),冻结账号或禁IP | |
评论管理 | 第一次发布评论带有联系方式 | 修改或删除信息 |
第二次依然发布评论带有联系方式 | 警告,并禁回复 | |
发布非法信息 | 永久冻结账号,如继续注册发布,禁IP | |
警告后,恢复权限后依然发布原有问题信息 | 禁言15天 | |
遭用户投诉信息 | 删除信息,严重者(如多次遭受投诉或无法提供有效诚信证明资料者),冻结账号或禁IP | |
名片互换 | 公司负面新闻多,且无法提供有力诚信证明者 |